F20
Miele Waschmaschine F20: Heizungsfehler
Kurz gesagt
F20 heißt bei Miele-Waschmaschinen: Heizungsfehler, die Lauge erreicht die eingestellte Temperatur nicht wie vorgesehen. Miele nennt zwei Fälle. Läuft der Thermostopp, wartet die Maschine, bis die Temperatur stimmt. Hat die Heizung eine Störung, rät Miele zu einer Stromtrennung von mindestens 2 Minuten. Kommt F20 wieder, muss der Kundendienst ran.
Sicherheit zuerst
- Für die Stromtrennung den Netzstecker ziehen oder die Sicherung der Hausinstallation ausschalten, so beschreibt es Miele.
- Keine Abdeckungen abschrauben, um an die Heizung zu kommen. Das gehört zum Kundendienst.
Was bedeutet F20 bei einer Miele Waschmaschine?
Mit F20 oder dem Text „Heizungsfehler“ meldet die Maschine ein Temperaturproblem. Die Heizung bringt die Lauge nicht in der vorgegebenen Zeit auf die Solltemperatur des gewählten Programms.
Miele erklärt dazu die Funktion Thermostopp. Sie sorgt dafür, dass die eingestellte Temperatur wirklich erreicht wird. Schafft die Heizung das nicht in der vorgegebenen Zeit, startet der Thermostopp und die Restzeitanzeige bleibt stehen. Sobald die Solltemperatur erreicht ist, wäscht die Maschine weiter und die Restzeit läuft wieder.
Der zweite Fall ist eine technische Störung an der Heizung. Dann rät Miele, die Maschine mindestens 2 Minuten vom Stromnetz zu trennen und das Programm neu zu starten. Die Hilfeseite gilt laut Miele für Waschmaschinen und Waschtrockner, Baureihen nennt sie nicht.
Gilt für: Miele-Waschmaschinen mit Display (Anzeige F20 oder „Heizungsfehler“), Miele-Waschtrockner (laut derselben Miele-Hilfeseite)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Je nach Modell zeigt das Display F20 oder den Text „Heizungsfehler“. Läuft der Thermostopp, steht die Restzeitanzeige still, bis die Temperatur erreicht ist.
Häufige Ursachen
- Thermostopp aktiv gelegentlich
Die Solltemperatur wurde in der vorgegebenen Zeit nicht erreicht. Das Programm wartet mit stehender Restzeit, bis das Wasser warm genug ist, und läuft danach von selbst weiter.
- Technische Störung der Heizung gelegentlich
Die Heizung selbst hat einen Fehler. Miele behandelt das als technische Störung. Eine Stromtrennung mit Neustart ist der erste Versuch, danach ist der Kundendienst zuständig.
Schritt für Schritt: Fehler F20 beheben
4 von 5 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Restzeitanzeige beobachten selbst
Steht die Restzeit still, arbeitet eventuell der Thermostopp. Lass das Programm weiterlaufen. Sobald die Temperatur erreicht ist, zählt die Restzeit weiter.
- Vom Stromnetz trennen selbst
Bleibt die Meldung, zieh den Netzstecker aus der Steckdose oder schalte die Sicherung der Hausinstallation aus.
- Mindestens 2 Minuten warten selbst
Lass die Maschine mindestens 2 Minuten ohne Strom, bevor du sie wieder anschließt.
- Einschalten und Programm neu starten selbst
Schalte die Waschmaschine wieder ein und starte das Programm noch einmal. Beobachte, ob F20 oder „Heizungsfehler“ erneut erscheint.
- Heizung prüfen lassen Fachbetrieb
Kommt die Meldung wieder, buch einen Termin beim Miele Kundendienst. Die Heizung zu prüfen oder zu tauschen ist Arbeit für den Techniker.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Ruf den Miele Kundendienst, wenn F20 oder „Heizungsfehler“ nach einer Stromtrennung von mindestens 2 Minuten und einem neuen Programmstart wiederkommt. Dann liegt laut Miele eine technische Störung der Heizung vor. Den Reparaturtermin kannst du online buchen, halte Modellkennung und Fabrikationsnummer vom Typenschild bereit.
Häufige Fragen zu Miele F20
Ist F20 dasselbe wie „Heizungsfehler“?
Ja. Miele führt beide Anzeigen auf derselben Hilfeseite. Welche du siehst, hängt vom Display deiner Maschine ab.
Warum bleibt bei meiner Miele Waschmaschine die Restzeit stehen?
Das passiert, während der Thermostopp läuft. Die Maschine heizt weiter, bis die Solltemperatur erreicht ist. Erst dann zählt die Restzeit wieder herunter.
Wie lange muss die Maschine vom Strom getrennt sein?
Mindestens 2 Minuten. So steht es auf der Miele-Hilfeseite zu F20 und in der Gebrauchsanweisung der WWI 880 für Fehlermeldungen nach einem Defekt.