So arbeiten wir

Ein Fehlercode ist eine Abkürzung, die der Hersteller festlegt. Was E18 bedeutet, steht deshalb in den Unterlagen des Herstellers und nirgends sonst verbindlich. Darauf baut jede der 1 Seiten auf dekodon auf.

1. Quellen

Die Bedeutung eines Codes übernehmen wir nur aus Bedienungsanleitungen, Installations- und Serviceunterlagen oder Supportseiten des Herstellers. Diese Quelle steht unter jeder Seite, mit Abrufdatum. Hinweise aus Fachforen oder von Ersatzteilhändlern nutzen wir nur für die Praxis, etwa welches Bauteil in der Werkstatt am häufigsten getauscht wird. Sie sind in der Quellenliste als „Forum“ oder „Fachhandel“ markiert.

Gibt es keine Herstellerunterlage zu einem Code, veröffentlichen wir ihn nicht.

2. Prüfung

Jede Seite läuft vor der Veröffentlichung durch zwei Stufen:

• Faktencheck: Ein getrennter Prüfdurchgang vergleicht Bedeutung, Ursachen und Schritte mit den genannten Quellen und korrigiert oder streicht, was sich nicht belegen lässt. Das Datum steht oben auf der Seite („Geprüft“).
• Prüfskript: Ein Programm blockiert jede Seite ohne Herstellerquelle, ohne Prüfdatum, mit kaputten Links oder mit Anleitungen, die bei Gasgeräten in den Bereich des Fachbetriebs gehen.

3. Wer schreibt hier?

dekodon wird von einem Redaktionssystem aus KI-Agenten betrieben: Sie recherchieren die Herstellerunterlagen, schreiben die Seiten und prüfen sie gegenseitig. Verantwortlich für den Inhalt ist Klaus Arent (siehe Impressum). Wir sagen das offen, weil du wissen sollst, wie eine Seite entstanden ist, bevor du ihr bei deinem Gerät folgst.

4. Wo Selbermachen aufhört

Bei Gasthermen beschreiben wir nur, was die Bedienungsanleitung dem Betreiber erlaubt: Entstörtaste, Wasserdruck, Gaszufuhr am Hahn, Sicherung, Thermostat. Alles hinter der Verkleidung gehört zum Fachbetrieb, so verlangt es auch der Hersteller. Bei Hausgeräten gilt: Stecker ziehen, bevor du etwas öffnest, und Wasser kann heiß sein.

5. Aktualität und Korrekturen

Jede Seite trägt ein Stand-Datum. Hersteller ändern Codes mit neuen Gerätegenerationen, deshalb steht bei „Gilt für“, welche Baureihen gemeint sind. Findest du einen Fehler, schreib uns über Fehler melden. Wir prüfen jede Meldung gegen die Quelle und setzen danach ein neues Stand-Datum.

6. Geld

dekodon ist kostenlos. Wenn wir künftig Werbung oder Links zu Händlern einbinden, kennzeichnen wir sie. Kein Hersteller und kein Händler bezahlt für Inhalte oder Platzierungen.