dE
LG Waschmaschine dE: Tür schließt oder verriegelt nicht
Kurz gesagt
dE heißt bei LG-Waschmaschinen: Die Tür ist nicht richtig geschlossen oder lässt sich nicht verriegeln, deshalb startet die Maschine nicht oder stoppt. Meist klemmt Wäsche zwischen Tür und Gummidichtung. Oft hilft es, die Tür über die Griffmitte zu schließen und das Gerät zurückzusetzen. Eine hängende Tür oder eine gerissene Dichtung prüft der LG-Service.
Sicherheit zuerst
- Zum Zurücksetzen den Netzstecker ziehen oder die Sicherung ausschalten.
- Tür nicht zuschlagen. Das kann laut LG den Riegel oder den Türschalter beschädigen.
Was bedeutet dE bei einer LG Waschmaschine?
dE steht bei LG für Door Error. LG unterscheidet zwei Fälle: dE und dE1, bei neueren Modellen E01, bedeuten, dass die Tür nicht richtig geschlossen ist. dE2 oder E30 heißt, die Tür ist zwar zu, aber die Verriegelung greift nicht.
Das Türschloss sitzt bei LG-Frontladern rechts, nahe am Griff. Wer die Tür oben oder unten zudrückt, trifft es schlecht. Auch eine zu volle Trommel, eine durchhängende Tür oder eine verformte Gummidichtung verhindern, dass das Schloss einrastet. Durchhängen kann die Tür mit den Jahren, wenn man sie oben zudrückt oder öfter Bettdecken und Kleidung darüberhängt.
Gilt für: LG-Frontlader-Waschmaschinen (Anzeige dE, dE1, dE2, E01 oder E30 laut LG-Fehlercode-Liste)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Im Display steht dE, dE1 oder dE2, bei neueren Modellen E01 oder E30. Die Maschine startet nicht oder hält mitten im Programm an.
Häufige Ursachen
- Wäsche zwischen Tür und Dichtung häufig
Bei großen Ladungen rutscht ein Teil zwischen Türglas und Gummidichtung. Die Tür schließt dann nicht ganz, und die Maschine meldet dE.
- Tür an der falschen Stelle zugedrückt häufig
Das Schloss liegt rechts beim Griff. Drückst du oben oder unten gegen die Tür, rastet es oft nicht ein.
- Trommel zu voll gelegentlich
Bei zu viel Wäsche schließt die Tür laut LG nicht richtig. LG nennt eine überfüllte Trommel als Grund für dE2.
- Tür hängt durch gelegentlich
Nach langer Nutzung, häufigem Zudrücken am oberen Rand oder schweren Textilien, die über der offenen Tür hingen, sackt sie ab und trifft das Schloss nicht mehr.
- Dichtung oder Verriegelung beschädigt selten
Eine gerissene oder abgelöste Türdichtung, ein verbogener Riegel oder eine beschädigte Tür lösen dE ebenfalls aus. Das muss ein Techniker prüfen.
Schritt für Schritt: Fehler dE beheben
4 von 5 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Wäsche zurückschieben selbst
Öffne die Tür und schieb alle Teile ganz in die Trommel. An der Öffnung und an der Dichtung darf nichts hängen.
- Tür über die Griffmitte schließen selbst
Drück die Tür in der Mitte des Griffs zu, bis sie klickt. Hängt sie durch, heb sie beim Schließen leicht an. Zuschlagen schadet laut LG dem Riegel und dem Türschalter.
- Maschine zurücksetzen selbst
Schalte aus und zieh den Netzstecker oder leg die Sicherung um. Halte ohne Strom die Taste Start/Pause 5 Sekunden gedrückt. Steck das Gerät dann wieder ein und starte neu.
- Dichtung ansehen selbst
Schau dir die Gummidichtung rundum an. Ist sie eingerissen oder hat sie sich gelöst, fordere den LG-Service an.
- Tür und Verriegelung prüfen lassen Fachbetrieb
Bleibt dE nach dem Zurücksetzen, ist die Dichtung beschädigt oder hängt die Tür dauerhaft, muss ein LG-Techniker Tür, Riegel und Türschalter prüfen.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Fordere den LG-Service an, wenn dE, dE1 oder dE2 nach dem Zurücksetzen bleibt, wenn die Gummidichtung gerissen ist oder sich die Tür nur noch mit Kraft schließen lässt. Erkennt die Maschine die Tür erst nach kräftigem Zuschlagen, ist sie laut LG möglicherweise falsch ausgerichtet.
Häufige Fragen zu LG dE
Was ist der Unterschied zwischen dE und dE2?
dE und dE1 heißen: Tür nicht richtig geschlossen. dE2 heißt: Tür geschlossen, aber nicht verriegelt. Bei beiden hilft oft das Zurücksetzen mit 5 Sekunden Start/Pause ohne Strom.
Was bedeuten E01 und E30 bei LG?
Das sind die Türfehler-Nummern neuerer LG-Modelle. E01 gehört zu dE und dE1, E30 zu dE2.
Darf ich die Tür zuschlagen, damit die Maschine startet?
Nein. LG warnt, dass das den Riegel oder den Türschalter beschädigen kann. Erkennt die Maschine die Tür nur nach kräftigem Zuschlagen, wende dich an den LG-Kundenservice.