E31
Bosch Geschirrspüler E31: Störung im Zeolith-System
Kurz gesagt
E31 heißt bei Bosch-Geschirrspülern: Im Zeolith-System der Trocknung liegt eine Störung vor, das Spülwasser wird nicht mehr erwärmt. Auslöser sind laut Bosch Fremdkörper im Zeolith-Behälter oder eine verschmutzte Wassersonde. Betroffen sind nur Zeolith-Geräte bis Baujahr 2015. Ein Neustart ist einen Versuch wert, meist muss aber ein Techniker kommen.
Sicherheit zuerst
- Den Zeolith-Behälter nicht selbst öffnen oder ausbauen. Das ist Arbeit für den Techniker.
Was bedeutet E31 bei einem Bosch Geschirrspüler?
Manche Bosch-Geschirrspüler trocknen mit Zeolith. Das Mineral liegt als Kugeln in einem Behälter am Boden der Wanne. Es nimmt beim Spülen Feuchtigkeit auf und gibt sie in der Trocknungsphase als Wärme wieder ab. Meldet die Steuerung E31 oder F31, stimmt in diesem System etwas nicht, und das Wasser wird laut Bosch im Betrieb nicht erwärmt.
Als Auslöser nennt Bosch Fremdkörper im Zeolith-Behälter oder eine verschmutzte Wassersonde. Tritt eine Störung im Zeolith-System auf, liegt sie nach Bosch häufig am Heizelement. Bosch schränkt ein: Der Fehler betrifft nur Geräte bis Baujahr 2015.
Verwechslungsgefahr: Neuere Bosch-Geräte zeigen E3100 oder E31-00. Das ist ein ganz anderer Fehler, er betrifft das Wasserschutzsystem. Dazu gibt es eine eigene Seite: E15 und E31-00.
Gilt für: Bosch-Geschirrspüler mit Zeolith-Trocknung bis Baujahr 2015 (Angabe Bosch)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Im Display erscheint E31 oder F31. Achte auf die Schreibweise: Zeigt das Gerät vierstellig E:31-00 und blinkt dazu der Wasserhahn, ist das Wasserschutzsystem gemeint.
Häufige Ursachen
- Heizelement der Zeolith-Einheit häufig
Laut Bosch liegt eine Störung im Zeolith-System häufig am Heizelement. Ein Forenbeitrag zu zwei Geräten der Reihe SMI54 schildert das: Die Maschinen liefen komplett durch, heizten aber nicht. Bei einem war Zeolith-Granulat durch die Heizung gewandert, beim anderen nur die Zeolith-Heizung defekt.
- Verschmutzte Wassersonde gelegentlich
Bosch nennt eine verschmutzte Wassersonde als einen der beiden Auslöser des Codes. Wie die Sonde verschmutzt, beschreibt Bosch nicht. Im Elektronikwerkstatt-Forum nennt ein Teilnehmer bei E:31 außerdem Wasser in der Zeolith-Heizung als möglichen Grund.
- Fremdkörper im Zeolith-Behälter gelegentlich
Gelangen Teile in den Behälter, stört das die Zeolith-Einheit. Für die Trocknung rät Bosch außerdem, kein Geschirr direkt vor die Ansaug- und die Ausblasöffnung des Behälters zu stellen.
Schritt für Schritt: Fehler E31 beheben
4 von 5 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Gerät stromlos machen selbst
Schalte die Maschine mit der Ein/Aus-Taste aus. Zieh dann den Netzstecker oder schalte die Sicherung aus und warte mindestens 2 Minuten.
- Neu einschalten selbst
Steck den Stecker wieder ein oder schalte die Sicherung ein. Schalte das Gerät ein und starte ein Programm. Achte darauf, ob E31 erneut erscheint.
- Öffnungen am Zeolith-Behälter frei halten selbst
Stell beim Einräumen kein Geschirr direkt vor die Ansaug- und die Ausblasöffnung des Zeolith-Behälters. Temperaturempfindliche Teile gehören nie vor die Ausblasöffnung.
- Bei erneuter Meldung: Wasser zu, Stecker raus selbst
Kommt E31 wieder, schalte das Gerät aus, dreh den Wasserhahn zu und zieh den Netzstecker. Anders als bei E15 verlangt Bosch hier ausdrücklich, den Stecker zu ziehen.
- Kundendienst mit Fehlercode Fachbetrieb
Ruf den Bosch-Kundendienst und nenne den Code E31. Zeolith-Behälter, Wassersonde und Heizelement prüft und tauscht ein Techniker.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Wenn E31 nach dem Neustart wiederkommt, braucht es einen Techniker. Bosch schreibt, dass sich der Fehler in den meisten Fällen nur mit Unterstützung eines Bosch-Technikers zurücksetzen und beheben lässt. Der Zeolith-Behälter sitzt unten im Gerät, an Sonde und Heizelement kommt nur der Fachmann.
Häufige Fragen zu Bosch E31
Ist E31 dasselbe wie E31-00?
Nein. Bosch trennt die beiden ausdrücklich. E31 betrifft das Zeolith-System älterer Geräte, E3100 beziehungsweise E31-00 meldet ein aktiviertes Wasserschutzsystem. Für den zweiten Fall gilt die Seite zu E15.
Muss das Zeolith in der Spülmaschine getauscht werden?
Nein. Laut Bosch arbeitet die Trocknung in einem geschlossenen Kreislauf. Die Zeolith-Perlen brauchen weder Austausch noch besondere Wartung.
Woran erkenne ich, ob meine Bosch-Spülmaschine Zeolith hat?
Zeolith-Geräte haben unten in der Wanne einen Behälter mit einer Ansaug- und einer Ausblasöffnung. Bosch nennt als Position unten rechts. Heute bewirbt Bosch diese Technik unter dem Namen PerfectDry.