E20
AEG Waschmaschine E20: Wasser wird nicht abgepumpt
Kurz gesagt
E20 heißt bei AEG-Waschmaschinen: Der Wasserablauf ist gestört, die Maschine pumpt nicht ab. Am häufigsten ist das Flusensieb im Sockel zugesetzt oder der Ablaufschlauch geknickt. Auch ein verstopfter Siphon löst den Code aus. AEG beschreibt die Prüfung als Arbeit für dich: Wasser ablassen, Sieb reinigen, Schlauch und Siphon testen.
Sicherheit zuerst
- Pumpe und Sieb nur bei gezogenem Netzstecker und abgekühlter Lauge öffnen. Heißes Wasser kann Verbrühungen verursachen.
- Sieb nach dem Reinigen fest einschrauben, sonst läuft beim nächsten Waschgang Wasser aus.
Was bedeutet E20 bei einer AEG Waschmaschine?
Mit E20 meldet die Maschine, dass die Lauge nicht schnell genug aus dem Bottich kommt. Je nach Modell erscheint E20 bis E25 oder C2. Manche Geräte piepen oder blinken stattdessen zweimal hintereinander, in Intervallen wiederholt.
AEG geht die Ursachen von außen nach innen durch. Zuerst kommen die Höhe des Ablaufschlauchs und das Flusensieb im Sockelbereich, dann Knicke und Verlängerungen am Schlauch. Erst wenn der Siphon frei ist und die Maschine auch in die Badewanne nicht abpumpt, vermutet AEG einen Fehler an der Pumpe.
Die Benutzerinformation der L6FBG51470 nennt noch einen Fall ohne Defekt: Wurde ein Programm mit Spülstopp oder ohne Abpumpphase gewählt, bleibt das Wasser absichtlich in der Trommel. Dann stellst du das Abpumpprogramm ein.
Gilt für: AEG-Frontlader-Waschmaschinen (freistehend und Einbau), AEG-Toplader-Waschmaschinen
So zeigt das Gerät den Fehler an
Modelle mit Display zeigen E20, je nach Baureihe auch E21 bis E25 oder C2. Laut Benutzerinformation kann die Taste Start/Pause dazu dauerhaft blinken. Manche Geräte piepen oder blinken in Intervallen zweimal hintereinander.
Häufige Ursachen
- Flusensieb im Sockel verstopft häufig
Vor der Ablaufpumpe sitzt ein Sieb, in dem sich Flusen und Fremdkörper sammeln. AEG nennt das Reinigen dieses Siebs als zentralen Schritt, und das Pumpenrad dahinter muss sich frei drehen.
- Ablaufschlauch geknickt oder falsch verlegt häufig
Der Schlauch darf an der Rückseite weder geknickt noch zu stark gekrümmt sein. Sein Ende soll laut AEG 60 bis 100 cm über der Aufstellfläche liegen.
- Siphon oder Ablauf verstopft gelegentlich
Ist der Abfluss zu, staut sich das Wasser, obwohl Sieb und Pumpe arbeiten. AEG empfiehlt einen einfachen Test mit der Badewanne, um das zu erkennen.
- Verbindungsstelle der Schlauchverlängerung zu gelegentlich
Wurde der Ablaufschlauch verlängert, ist der Durchmesser am Übergang kleiner. AEG weist darauf hin, dass sich genau dort Schmutz festsetzen kann.
- Ablaufpumpe defekt selten
Pumpt die Maschine auch bei freiem Schlauch in die Badewanne keine Lauge ab, liegt laut AEG vermutlich ein Fehler an der Pumpe vor. Lässt sich das Flügelrad nicht drehen, ist der Kundendienst gefragt.
Schritt für Schritt: Fehler E20 beheben
6 von 7 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Stecker ziehen und Wasser abkühlen lassen selbst
Zieh den Netzstecker. Die Benutzerinformation verbietet, die Pumpe bei laufendem Gerät oder mit heißem Wasser zu öffnen. Warte also, bis die Lauge abgekühlt ist.
- Restwasser über die Notentleerung ablassen selbst
Öffne die Klappe im Sockelbereich und stell ein flaches Gefäß davor, ein Lappen fängt Spritzer auf. Lass das Wasser über die Notentleerung ab. Bei manchen Modellen schließt und öffnest du das Ventil mehrmals, bis nichts mehr nachläuft.
- Flusensieb reinigen selbst
Dreh den Verschluss nach links und nimm das Sieb heraus. Spül es unter fließendem Wasser aus und prüf, ob sich das Pumpenrad in der Öffnung frei drehen lässt. Schraub das Sieb danach wieder fest ein, sonst tritt Wasser aus.
- Ablaufschlauch und Verlängerung prüfen selbst
Kontrollier den Schlauch an der Rückseite auf Knicke und starke Bögen. Prüf die Höhe: 60 bis 100 cm über der Aufstellfläche. Mit Mikroplastikfilter darf dessen Oberkante höchstens 110 cm hoch sitzen. Gibt es eine Verlängerung, sieh dir die Verbindungsstelle genau an.
- Siphon mit der Badewanne testen selbst
Zieh den Ablaufschlauch vom Siphon ab, häng ihn gesichert in Badewanne oder Waschbecken und starte ein Programm. Läuft die Lauge jetzt ab, ist der Siphon verstopft und muss gereinigt werden.
- Programmwahl prüfen selbst
Hast du ein Programm mit Spülstopp oder ohne Abpumpphase gewählt, bleibt das Wasser planmäßig drin. Stell dann das Abpumpprogramm ein.
- Pumpe prüfen lassen Fachbetrieb
Kommt beim Badewannentest keine Lauge oder dreht sich das Pumpenrad nicht, vermutet AEG einen Pumpenfehler. Den Tausch übernimmt der AEG-Kundendienst oder ein Hausgeräte-Fachbetrieb.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Ruf den AEG-Kundendienst, wenn E20 trotz sauberem Sieb, freiem Schlauch und freiem Siphon bleibt, wenn sich das Pumpenrad nicht dreht oder wenn die Maschine im Badewannentest nichts abpumpt. Ob ein Garantiefall vorliegt, hängt laut AEG von der Ursache ab und zeigt sich erst bei der technischen Prüfung.
Häufige Fragen zu AEG E20
Was bedeutet zweimal Piepen bei der AEG Waschmaschine?
Zweimaliges Piepen oder Blinken in Intervallen zeigt eine Störung im Wasserablauf. Laut AEG hat es dieselbe Bedeutung wie E20.
Wie hoch darf der Ablaufschlauch hängen?
AEG nennt mindestens 60 und höchstens 100 cm über der Aufstellfläche. Ist ein Mikroplastikfilter eingebaut, darf seine Oberkante höchstens 110 cm hoch sitzen.
Ist E21 dasselbe wie E20?
AEG behandelt E20 bis E25 und C2 auf einer gemeinsamen Hilfeseite. Alle Varianten verweisen auf den Wasserablauf, welche erscheint, hängt vom Modell ab.