# Vaillant Gastherme F28: Zündung beim Start fehlgeschlagen

Hersteller: Vaillant · Gerät: Gastherme · Code: F28 · Stand: 25.10.2026 · Geprüft: 25.10.2026
Quelle der Seite: https://dekodon.de/vaillant/gastherme/f28/

**Kurz gesagt:** F28 heißt bei Vaillant-Gasthermen: Die Zündung ist beim Gerätestart fehlgeschlagen, auch nach mehreren Zündversuchen kam kein Flammensignal. Häufig ist der Gashahn zu oder die Gaszufuhr gestört. Du darfst den Gashahn prüfen und einmal entstören. Kommt F28 wieder, muss ein Fachbetrieb ran, denn Zündung und Gasarmatur sind Profisache.

## Sicherheit
- Bei Gasgeruch: Türen und Fenster weit öffnen, keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingeln oder Telefone im Haus benutzen, kein offenes Feuer, nicht rauchen. Wenn möglich Gaszähler-Absperrung und Gashahn an der Therme schließen, Mitbewohner warnen und das Haus sofort verlassen. Erst draußen den Störungsdienst des Gasversorgers und Feuerwehr oder Polizei anrufen.
- Bei Abgasgeruch alle Fenster und Türen öffnen, die Therme ausschalten und einen Fachhandwerker rufen.
- Nicht dauernd entstören. Wiederholte Zündstörungen haben eine Ursache, die ein Fachbetrieb finden muss.

## Bedeutung
F28 meldet eine Zündstörung beim Start. Die Therme öffnet das Gas, zündet und wartet auf das Flammensignal. Bleibt es aus, versucht sie es erneut. Nach mehreren erfolglosen Versuchen schaltet die Steuerung aus Sicherheitsgründen auf Störung und sperrt den Brenner, bis jemand entstört. Bei der aktuellen ecoTEC plus (VC ..CS/1-5) sind es laut Betriebsanleitung fünf Zündversuche, bei der älteren Baureihe ..6/5-5 drei.

Vaillant nennt vier Gruppen von Ursachen: eine eingefrorene Kondensatleitung, Fehler an der Zündung selbst, eine gestörte Gaszufuhr und elektrische Fehler im Gerät. Die Installationsanleitung für Fachhandwerker wird genauer. Dort stehen unter anderem ein zu niedriger Gasfließdruck, Luft in der Gasleitung nach der Erstinbetriebnahme, eine falsch eingestellte Gasart und Kondensat in der Brennkammer wegen eines verstopften Ablaufs.

Gilt für: Vaillant ecoTEC plus VC/VCW ..CS/1-5 (N-DE), Anzeige F.028, Vaillant ecoTEC plus VC/VCW/VCI ..6/5-5 (E-DE, LL-DE, P-DE), Anzeige F.28

## Anzeige
Ältere Geräte zeigen **F.28**, die ecoTEC plus ab Baureihe CS/1-5 **F.028** mit Störungssymbol und Klartext. Laut Installationsanleitung erscheint F.028 mit Verzögerung: Nach dem letzten Zündversuch prüft das Gerät erst, ob Kondensat den Ablauf blockiert. Heizung und Warmwasser bleiben so lange kalt.

## Häufige Ursachen
1. **Gashahn zu oder Gaszufuhr gestört** (häufig): Ist der Gasabsperrhahn an der Therme oder an der Hausleitung geschlossen, kommt kein Gas am Brenner an. Vaillant nennt außerdem Luft in der Gasleitung und einen zu niedrigen Anschluss- oder Fließdruck.
2. **Zündung oder Flammenüberwachung defekt** (gelegentlich): Zündelektrode, Zündtransformator, Brenner oder Überwachungselektrode können verschlissen oder verstellt sein. Berührt die Überwachungselektrode den Brenner, erkennt das Gerät keine Flamme.
3. **Kondensatleitung eingefroren oder verstopft** (selten): Brennwertthermen leiten Kondenswasser ab. Führt die Leitung nach draußen, kann sie im Winter einfrieren. Vaillant nennt das selbst einen seltenen Fall. Staut sich das Kondensat bis in die Brennkammer zurück, scheitert die Zündung.
4. **Luft- oder Abgasweg gestört** (selten): Ein blockiertes Luftansaugrohr oder Abgas, das wieder angesaugt wird, stört die Verbrennung. Beides führt Vaillant unter den Ursachen für F28 auf.
5. **Elektronik oder falsche Einstellung** (selten): Ein unterbrochener Kabelbaum, eine fehlerhafte Erdung, eine defekte Leiterplatte oder falsch hinterlegte Werte der Gasarmatur (D.052, D.182) lösen F28 ebenfalls aus.

## Schritte
1. **Auf Gasgeruch achten** [selbst]: Riechst du Gas, fass die Therme nicht an und befolge die Hinweise unter Sicherheit. Alle weiteren Schritte gelten nur, wenn es nicht nach Gas riecht.
2. **Gashahn prüfen** [selbst]: Prüf, ob der Gasabsperrhahn unter der Therme offen ist. Laut Betriebsanleitung muss auch der bauseitige Hahn an der Gasleitung im Haus offen sein. Steht einer davon zu, öffne ihn.
3. **Kondensatablauf von außen ansehen** [selbst]: Wirf einen Blick auf die sichtbare Kondensatablaufleitung und den Ablauftrichter unter dem Gerät. Laut Betriebsanleitung dürfen dort keine Hindernisse zu sehen oder zu fühlen sein. Siehst du Eis oder eine Verstopfung, lass das vom Fachbetrieb beheben.
4. **Einmal entstören** [selbst]: Drück die Entstörtaste: bei der ecoTEC plus CS/1-5 länger als drei Sekunden, bei den älteren /5-5-Geräten etwa eine Sekunde. Das Gerät startet einen neuen Zündversuch. Die Betriebsanleitung erlaubt bis zu drei Wiederholungen. Wir raten zu einem Versuch, denn selbst der Fachhandwerker soll laut Installationsanleitung nach dem Öffnen des Gashahns nur einmal entstören.
5. **Fachbetrieb rufen** [Fachbetrieb]: Zündet die Therme danach nicht oder kommt F28 wieder, ruf einen Heizungsfachbetrieb oder den Vaillant-Werkskundendienst. Nenn den Code und die Modellbezeichnung vom Typenschild.
6. **Prüfung durch den Fachhandwerker** [Fachbetrieb]: Der Fachhandwerker misst Gasanschluss- und Gasfließdruck, prüft die Gasart, testet die Zündung mit dem Prüfprogramm P.021 und kontrolliert Elektroden, Brenner und Abgasweg. Kondensatleitung und Siphon reinigt er bei Bedarf.

## Wann ein Fachbetrieb ran muss
Ruf den Fachbetrieb, wenn F28 nach einem Entstörversuch wiederkommt, wenn die Therme öfter mit F28 ausfällt oder wenn du Eis oder Verstopfungen am Kondensatablauf siehst. Vaillant rät auf seiner Hilfeseite davon ab, die Ursache selbst zu suchen. Gasleitung, Zündung, Gasarmatur und Abgasweg sind Arbeit für zugelassene Fachleute.

## Häufige Fragen
### Wie oft darf ich bei F28 die Entstörtaste drücken?
Die Betriebsanleitung der ecoTEC plus nennt höchstens drei Wiederholungen. Wir raten zu einem Versuch: Die Installationsanleitung sieht auch für den Fachhandwerker nur ein einmaliges Entstören vor, und Vaillant rät, die Ursache nicht selbst zu suchen. Bleibt F28 stehen, liegt ein Fehler vor, den Entstören nicht behebt.

### Was ist der Unterschied zwischen F28 und F29?
F28 kommt, wenn die Flamme schon beim Start nicht zündet. F29 meldet, dass die Flamme im laufenden Betrieb ausging und das erneute Zünden scheiterte.

### Kann Frost F28 auslösen?
Ja, wenn auch selten. Vaillant nennt eine eingefrorene Kondensatleitung als eine der Ursachen. Gefährdet ist vor allem eine Leitung, die nach draußen führt.


## Quellen
- [Vaillant: Fehlercode F28 an Ihrer Gasheizung (Hilfeseite)](https://www.vaillant.de/service/reparatur/fehlercodes-gasheizung/fehlercode-28/) (hersteller, abgerufen 25.10.2026)
- [Vaillant: Fehlercodes Ihrer Gasheizung im Überblick](https://www.vaillant.de/service/reparatur/fehlercodes-gasheizung/) (hersteller, abgerufen 25.10.2026)
- [Vaillant Betriebsanleitung ecoTEC plus, ecoTEC exclusive VC../VCW.. (0020279443_08, für Betreiber)](https://kontakt.vaillant.de/documents/download/1387289/) (handbuch, abgerufen 25.10.2026)
- [Vaillant Betriebsanleitung ecoTEC plus VC, VCW, VCI ..6/5-5 (0020245032_00, für Betreiber)](https://kontakt.vaillant.de/documents/download/230523) (handbuch, abgerufen 25.10.2026)
- [Vaillant Installations- und Wartungsanleitung ecoTEC plus VC../VCW.. (0020279444_06, für Fachhandwerker)](https://www.vaillant.de/api/download/product/de/installationsanleitung_ecotec-plus-vc-1-5_1388432.pdf) (handbuch, abgerufen 25.10.2026)