# Miele Waschmaschine F20: Heizungsfehler

Hersteller: Miele · Gerät: Waschmaschine · Code: F20 · Stand: 25.10.2026 · Geprüft: 25.10.2026
Quelle der Seite: https://dekodon.de/miele/waschmaschine/f20/

**Kurz gesagt:** F20 heißt bei Miele-Waschmaschinen: Heizungsfehler, die Lauge erreicht die eingestellte Temperatur nicht wie vorgesehen. Miele nennt zwei Fälle. Läuft der Thermostopp, wartet die Maschine, bis die Temperatur stimmt. Hat die Heizung eine Störung, rät Miele zu einer Stromtrennung von mindestens 2 Minuten. Kommt F20 wieder, muss der Kundendienst ran.

## Sicherheit
- Für die Stromtrennung den Netzstecker ziehen oder die Sicherung der Hausinstallation ausschalten, so beschreibt es Miele.
- Keine Abdeckungen abschrauben, um an die Heizung zu kommen. Das gehört zum Kundendienst.

## Bedeutung
Mit **F20** oder dem Text **„Heizungsfehler“** meldet die Maschine ein Temperaturproblem. Die Heizung bringt die Lauge nicht in der vorgegebenen Zeit auf die Solltemperatur des gewählten Programms.

Miele erklärt dazu die Funktion **Thermostopp**. Sie sorgt dafür, dass die eingestellte Temperatur wirklich erreicht wird. Schafft die Heizung das nicht in der vorgegebenen Zeit, startet der Thermostopp und die Restzeitanzeige bleibt stehen. Sobald die Solltemperatur erreicht ist, wäscht die Maschine weiter und die Restzeit läuft wieder.

Der zweite Fall ist eine technische Störung an der Heizung. Dann rät Miele, die Maschine mindestens 2 Minuten vom Stromnetz zu trennen und das Programm neu zu starten. Die Hilfeseite gilt laut Miele für Waschmaschinen und Waschtrockner, Baureihen nennt sie nicht.

Gilt für: Miele-Waschmaschinen mit Display (Anzeige F20 oder „Heizungsfehler“), Miele-Waschtrockner (laut derselben Miele-Hilfeseite)

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Je nach Modell zeigt das Display **F20** oder den Text **„Heizungsfehler“**. Läuft der Thermostopp, steht die Restzeitanzeige still, bis die Temperatur erreicht ist.

## Häufige Ursachen
1. **Thermostopp aktiv** (gelegentlich): Die Solltemperatur wurde in der vorgegebenen Zeit nicht erreicht. Das Programm wartet mit stehender Restzeit, bis das Wasser warm genug ist, und läuft danach von selbst weiter.
2. **Technische Störung der Heizung** (gelegentlich): Die Heizung selbst hat einen Fehler. Miele behandelt das als technische Störung. Eine Stromtrennung mit Neustart ist der erste Versuch, danach ist der Kundendienst zuständig.

## Schritte
1. **Restzeitanzeige beobachten** [selbst]: Steht die Restzeit still, arbeitet eventuell der Thermostopp. Lass das Programm weiterlaufen. Sobald die Temperatur erreicht ist, zählt die Restzeit weiter.
2. **Vom Stromnetz trennen** [selbst]: Bleibt die Meldung, zieh den Netzstecker aus der Steckdose oder schalte die Sicherung der Hausinstallation aus.
3. **Mindestens 2 Minuten warten** [selbst]: Lass die Maschine mindestens 2 Minuten ohne Strom, bevor du sie wieder anschließt.
4. **Einschalten und Programm neu starten** [selbst]: Schalte die Waschmaschine wieder ein und starte das Programm noch einmal. Beobachte, ob F20 oder „Heizungsfehler“ erneut erscheint.
5. **Heizung prüfen lassen** [Fachbetrieb]: Kommt die Meldung wieder, buch einen Termin beim Miele Kundendienst. Die Heizung zu prüfen oder zu tauschen ist Arbeit für den Techniker.

## Wann ein Fachbetrieb ran muss
Ruf den Miele Kundendienst, wenn F20 oder „Heizungsfehler“ nach einer Stromtrennung von mindestens 2 Minuten und einem neuen Programmstart wiederkommt. Dann liegt laut Miele eine technische Störung der Heizung vor. Den Reparaturtermin kannst du online buchen, halte Modellkennung und Fabrikationsnummer vom Typenschild bereit.

## Häufige Fragen
### Ist F20 dasselbe wie „Heizungsfehler“?
Ja. Miele führt beide Anzeigen auf derselben Hilfeseite. Welche du siehst, hängt vom Display deiner Maschine ab.

### Warum bleibt bei meiner Miele Waschmaschine die Restzeit stehen?
Das passiert, während der Thermostopp läuft. Die Maschine heizt weiter, bis die Solltemperatur erreicht ist. Erst dann zählt die Restzeit wieder herunter.

### Wie lange muss die Maschine vom Strom getrennt sein?
Mindestens 2 Minuten. So steht es auf der Miele-Hilfeseite zu F20 und in der Gebrauchsanweisung der WWI 880 für Fehlermeldungen nach einem Defekt.


## Quellen
- [Miele: Fehler F20 oder Heizungsfehler (Waschmaschinen)](https://www.miele.de/support/customer-assistance/waschmaschinen-1191/alle_kategorien/fehler_f20_oder_heizungsfehler-93190924171) (hersteller, abgerufen 25.10.2026)
- [Miele Gebrauchsanweisung Waschmaschine WWI 880 (M.-Nr. 12 439 350), Kapitel Fehlermeldung nach Programmabbruch](https://media.miele.com/downloads/80/01/00_C7F12828F39C1EDEA0D75FE4F0308001.pdf) (handbuch, abgerufen 25.10.2026)